2018年是全球数据保护的重要转折点，随着《通用数据保护条例》在欧盟实施，个人信息泄露问题引起了广泛关注。本报告基于艾媒舆情监测数据，结合信息技术咨询服务行业的分析视角，对2018年个人信息泄露事件进行了盘点。

一、总体形势分析：2018年全球个人信息泄露事件频发，涉及电商、社交媒体、金融等多个领域。据艾媒数据统计，全年发生重大泄露事件超过500起，涉及用户数据总量达数十亿条。泄露原因包括技术漏洞、内部管理不善和外部攻击等。

二、典型案例盘点：1. Facebook数据泄露事件：剑桥分析公司不当获取8700万用户数据，引发全球对社交媒体数据安全的反思。2. 万豪酒店数据泄露：约5亿客户信息被窃取，暴露了酒店行业数据保护的薄弱环节。3. 国内某电商平台用户信息外泄：数百万条用户数据在黑市流通，凸显了数据安全管理的重要性。

三、行业影响评估：个人信息泄露事件对企业的品牌形象和用户信任造成严重冲击。同时，相关法律法规的完善推动了信息技术咨询服务需求增长，企业纷纷加大数据安全投入。

四、趋势预测与建议：预计2019年数据保护法规将更加严格，企业需要建立完善的数据治理体系。建议：1. 加强技术防护，定期进行安全审计；2. 完善内部管理制度，明确数据使用权限；3. 借助专业信息技术咨询服务，提升数据安全防护能力。

本报告旨在为企业和监管部门提供参考，推动个人信息保护工作的规范化、系统化发展。